会上，马黎华首先代表学生处总结了2019年的公寓管理工作。她将一年来的工作梳理为“成绩清单”“问题清单”“任务清单”，全面总结了学生公寓在安全管理、卫生整治、文化建设等方面的经验和体会，查找了工作中存在的问题和不足，并对来年公寓管理服务的创新、环境条件的改善及文化建设的构想等方面做出了规划，希望全体公寓管理员继续坚持目标导向，守住“安全稳定”之魂；坚持学生导向，立稳“管理服务”之根；坚持问题导向，把好“研判问题”之脉；坚持共享导向，顺应“变化发展”之势，要求全体公寓管理人员明确目标、振奋精神、团结协作、务实创新，确保公寓各项工作稳定持续发展。

会上，物业公司同时对寒假学生离校和假期值班等工作进行了具体安排（学生工作处 马黎华）编辑/周克